Cultura de seguridad

Intertek es el socio estratégico de nuestros clientes para ayudar a fortalecer la cultura de seguridad al interior de sus empresas, implementando programas según la industria, riesgo y tipo de organización. Durante más de 15 años hemos acompañado empresas de diferentes sectores que realizan actividades de alto riesgo, a mejorar su cultura de seguridad, con compromiso gerencial, seguridad de procesos y transferencia de conocimiento.

Algunos de los problemas por los cuales nuestros clientes nos han consultado.

• Deseo de mejorar su cultura de seguridad
• Accidentes repetitivos en áreas de trabajo
• Bajo liderazgo en seguridad en la organización
• Los resultados de investigaciones de accidentes, demuestran el factor humano como una de las principales causas
• No conformidades en su sistema de gestión 
• Solicitudes de sus clientes o gobiernos

Si su respuesta fue positiva a cualquiera de las anteriores afirmaciones, podemos acompañarlo en el proceso de implementación.

NUESTRO PROCESO

Lo primero que hacemos para acompañar a nuestros clientes es un Diagnóstico que nos permite conocer el estado actual de la cultura de seguridad de la organización. Este diagnóstico lo realizamos teniendo en cuenta el modelo SOP® Safety Operations Performance, que permite hacer un diagnóstico desde 5 frentes:

• Personas: Cómo la organización selecciona y evalúa las competencias en seguridad que promueven los niveles esperados de desempeño en seguridad y productividad en los colaboradores. Y cómo asegura que los nuevos trabajadores y contratistas se incorporen a la cultura de seguridad de la organización. 
• Cultura: Cómo es la comunicación, lo que se dice y lo que no se dice entre los líderes y los equipos de trabajo de los diferentes niveles, para transmitir y promover la visión, valores y creencias al interior de la organización
• Procesos: Los procesos han sido diseñados e implementados de manera que permitan respaldar y permitir el desempeño esperado de los trabajadores de manera segura, eficiente y productiva 
• Ejecución: Cómo los líderes de la organización planifican, programan y soportan las operaciones para garantizar que se cuentan con todos los recursos de manera oportuna y que el personal es competente, realizando así un trabajo que no compromete la visión y los valores de seguridad.
• Sostenibilidad: Cómo la organización aprende de sus éxitos y de sus errores, y la forma en que involucra y recompensa a los trabajadores a participar en los procesos diseñados para monitorear, evaluar y mejorar las prácticas y comportamientos seguros en la organización. 

Realice un breve diagnóstico de la cultura actual de seguridad en su organización, contestando estas 10 preguntas relacionadas con la cultura de seguridad. Ingrese aquí

GESTIÓN DEL CAMBIO

"Las organizaciones cambian porque las personas lo hacen"

Cualquier cambio organizacional se sustenta en la capacidad que tengan las personas de cambiar al interior de la organización. Intertek además de acompañar el cambio en los sistemas de gestión para fortalecer la cultura de seguridad, acompaña el proceso de cambio personal. Identificamos los pasos necesarios para lograr cambios más profundos y efectivos, para ello trabajamos en definir elementos claves como:

• ¿Para qué cambiar? Establecer el "para qué" del cambio. Es una de las más importantes respuestas que las organizaciones deben responder con toda consciencia
• ¿Qué necesitamos para convencernos del cambio? Las personas cambian de un momento a otro, lo que toma tiempo es convencerse de ese cambio. 
• Cambio personal. Cada persona tiene motivadores para hacer o no los cambios. Estar preparados para abordar estos motivadores, facilitará el proceso de cambio en la organización.
• ¿Dónde están los patrocinadores del cambio? Los grandes cambios se sustentan en grandes líderes comprometidos a guiar el proceso
• Entrenándonos para el cambio. Solo hasta tener los anteriores puntos claros, iniciaremos la capacitación y el entrenamiento necesario para lograr el cambio

Estos elementos están basados en el modelo de cambio de la metodología ADKAR®